今年年初，Facebook CEO紮克伯格就樹立瞭2018年的新年決心：修復Facebook。他在Facebook上寫道： 世界感到焦慮、存在分歧，Facebook有很多工作要做。
過去一年，Facebook面臨重重挑戰，並且引發瞭公共關系和監管方面的質疑，但好在這一切並沒有對Facebook的收入造成太大的影響。
最新財報顯示，Facebook第四季度營收為129.72億美元，比上年同期的88.09億美元增長47%；凈利潤為42.68億美元，比上年同期的凈利潤35.68億美元增長廢棄物處理｜廢棄物濾網處理20%。公司2017年實現營收406.53億美元，比2016財年的276.38億美元增長47%。
盡管財報出現強勁增長，不過Facebook在北美地區的日活躍用戶數首次出現環比下滑，用戶平均每天在Facebook上停留的時間總量減少瞭5000萬個小時，相當於下滑瞭5%。
北美用戶數的下滑對於Facebook而言是一個隱憂，可能影響到公司未來的盈利。根據Facebook公佈的第四季度財報，從每個用戶身上產生的收入是6.18美元，這比三年前的2.81美元漲瞭倍多。而其中貢獻最大的就是北美的用戶，在北美地區，平均每個用戶為Facebook產生的收入高達26.76美元。
2017年被Facebook創始人紮克伯格稱作是 十字路口 。這一年，Facebook全球月活用戶數量首次突破瞭20億的裡程碑，公司正在告別由用戶增長推動業績的模式，轉而通過精準廣告投放來促進增長。
目前，Facebook的盈利模式仍然主要是向用戶推送廣告，品牌贊助商的視頻等內容會顯示在用戶瀏覽的頁面上。
但2017年以來，有關Facebook平臺上虛假消息泛濫已經飽受指責。
為瞭應對 虛假新聞 的爭議，Facebook近期宣佈瞭一些新聞信息流算法上的變更，一方面在社交媒體上廢塑膠加工｜廢塑膠處理工廠整頓電商等第三方賣傢具有誤導性的信息，另一方面提出要讓用戶向朋友和傢人展示更有意義的內容發佈，根據這一新規則，用戶的朋友和傢人發佈的內容將優先於廣告類內容在頁面上呈現。
紮克伯格表示，2018年Facebook的重點是保證Facebook不僅有趣，而且對於人們的生活及社會發展有益。
依靠大數據和機器算法，Facebook宣稱已經不需要人工編輯，熱門話題的編輯、推薦和排名可以全部交給機器算法。單純依靠人工智能就能 做新聞 ，這也引發瞭人工智能制造 假新聞 的巨大爭議。
谷歌或者Facebook這些科技巨頭，通過收集用戶信塑膠熱融押出息，為用戶提供精準化的服務或者內容，這樣用戶會發現他們收到的信息的相關度會很高。但同時，科技巨頭可以一方面讓廣告商或者營銷人員的投資利益實現最大化，另一方面讓用戶的認知最小化。
對此，賓夕法尼亞州立大學教授Shayam Sundar對筆者表示： 信息的不對稱，是造成虛假新聞的源頭。在用戶的數據被廣泛地收集和挖掘的同時，收集這些信息並且提供服務的人借助大數據和機器算法的優勢，成功地把自己的身份隱藏瞭。
盡管Facebook對人工智能的使用遭受質疑，但紮克伯格仍在不斷通過引進人才等措施加強人工智能領域的佈局，以對抗谷歌、亞馬遜等競爭對手。今年年初，Facebook的另一大人事變動是挖來IBM原人工智能業務負責人Jerome Pesenti，加強在人工智能領域的商業化佈局。在加入Facebook前，Pesenti曾擔任IBM人工智能沃森（Watson）平臺主管。
2013年被紮克伯格從紐約大學挖來的人工智能 大拿 ，卷積神經網絡之父Yann LeCun將擔任人工智能首席科學傢，不再主管Facebook人工智能實驗室FAIR。
在宣佈該項人事變動前，Facebook還宣佈將在巴黎擴大人工智能團隊的規模，未來5年將投資1000萬歐元，並將所支持的人工智能科學傢的數量翻番至60人，將資助的博士候選人數量由10人增加至40人，去年9月，Facebook還在加拿大蒙特利爾開設人工智能實驗室。
正如紮克伯格所說的： 我們無法預防所有的錯誤或誤用，但目前在執行政策和防止濫用社交媒體上我們犯瞭太多錯誤。 Facebook要真正努力去修正這些錯誤，才能重新贏回市場的信心。
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編輯：彭海斌
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